Публичная оферта на оказание услуг

Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Булина Дмитрия Сергеевича (ИНН 632127086632, ОГРНИП 320631300105394), далее — «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Договор считается заключённым на условиях настоящей оферты с момента её акцепта лицом, далее — «Заказчик». Совместно Исполнитель и Заказчик именуются «Стороны».

Актуальная редакция оферты постоянно доступна по адресу https://telegafirst.website/legal/oferta.

Термины

• Сервис — программно-аппаратный комплекс TelegaFirst Site Hosting, доступный по адресу https://telegafirst.website, включая мини-приложение в Telegram и программный интерфейс публикации.
• Платформенный бот — Telegram-бот @telegafirst_website_bot, единственный Telegram-интерфейс Сервиса.
• Сайт Заказчика — набор статических файлов, размещённый Заказчиком средствами Сервиса и доступный по адресу вида имя.telegafirst.website.
• Адрес — уникальное имя поддомена, выбираемое Заказчиком.
• Заявка — сообщение, отправленное посетителем Сайта Заказчика через размещённую на нём форму.
• Посетитель — физическое лицо, обратившееся к Сайту Заказчика.
• Тестовый период — 7 календарных дней пользования Сервисом без взимания платы.

Предмет договора

Исполнитель обязуется оказывать Заказчику следующие услуги:

• предоставление Адреса в доменной зоне telegafirst.website;
• размещение и круглосуточная раздача файлов Сайта Заказчика в сети Интернет;
• обеспечение защищённого соединения по протоколу HTTPS;
• приём Заявок с формы на Сайте Заказчика и их передача Заказчику в Платформенном боте с присвоением каждой Заявке порядкового номера;
• предоставление доступа к мини-приложению для управления Адресом, публикацией и Заявками.

Исполнитель не разрабатывает содержимое Сайта Заказчика, не оказывает услуги дизайна, копирайтинга и продвижения. Файлы Сайта Заказчик создаёт самостоятельно, в том числе с использованием сторонних инструментов искусственного интеллекта, и публикует средствами Сервиса.

Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• привязка банковской карты и запуск Тестового периода в мини-приложении Сервиса;
• публикация Сайта Заказчика средствами Сервиса.

Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, понимает их и принимает в полном объёме.

Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.

Стоимость и порядок расчётов

Стоимость услуг составляет 990 рублей за календарный месяц. Исполнитель не является плательщиком НДС.

Первые 7 календарных дней с момента акцепта являются Тестовым периодом и не оплачиваются. Банковская карта привязывается до начала Тестового периода: это техническое условие подключения регулярных списаний, денежные средства в течение Тестового периода не списываются.

Исполнитель вправе предоставить Заказчику более длительный бесплатный период по промоакции. Персональный срок и дата первого списания, показанные Заказчику в Mini App, имеют приоритет над стандартным сроком настоящей Оферты. Промоакция не меняет стоимость последующих списаний.

По окончании Тестового периода и далее ежемесячно Исполнитель списывает стоимость услуг с привязанной карты в автоматическом режиме (регулярный платёж). Списание производится через платёжного агента — АО «ТБанк». Реквизиты банковской карты Исполнителю не передаются и Исполнителем не хранятся: их обрабатывает платёжный агент.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты списания Заказчик не направил мотивированных возражений.

Отказ от услуг и возврат

Заказчик вправе отказаться от услуг в любой момент, отключив автоматическое продление в мини-приложении или направив уведомление на info@dsbulinsolutions.ru. Отказ не влечёт штрафов и не требует объяснения причин.

При отказе в течение Тестового периода денежные средства не списываются. При отказе после оплаты очередного месяца услуги оказываются до конца оплаченного периода, оплата за неиспользованную часть месяца не возвращается, за исключением случаев, когда услуги не были оказаны по вине Исполнителя.

Если услуги не были оказаны по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать возврата уплаченных средств пропорционально времени недоступности Сайта Заказчика. Требование направляется на info@dsbulinsolutions.ru и рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.

Приостановление оказания услуг

При отсутствии оплаты по истечении оплаченного периода Исполнитель приостанавливает публикацию Сайта Заказчика и приём Заявок. Вместо Сайта Заказчика отображается служебная страница. Данные Заказчика при этом сохраняются.

Исполнитель однократно уведомляет Заказчика в Платформенном боте о приостановлении и о том, что данные, документы и информация Заказчика могут быть удалены по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты приостановления.

Возобновление оказания услуг производится после оплаты.

Требования к размещаемому содержимому

Заказчик самостоятельно определяет содержимое Сайта Заказчика и несёт за него полную ответственность. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на размещаемые материалы.

Запрещается размещать материалы, которые:

• нарушают законодательство Российской Федерации;
• нарушают исключительные права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности;
• содержат призывы к экстремистской деятельности, насилию, разжиганию ненависти;
• содержат порнографические материалы;
• предлагают товары и услуги, оборот которых ограничен или запрещён;
• содержат вредоносный программный код;
• предназначены для получения от посетителей паролей, реквизитов платёжных средств и иных сведений обманным путём;
• вводят посетителей в заблуждение относительно личности владельца Сайта Заказчика.

При выявлении нарушения Исполнитель вправе незамедлительно приостановить публикацию Сайта Заказчика с уведомлением в Платформенном боте. Уплаченные средства в этом случае не возвращаются.

Технические ограничения

• один Сайт Заказчика на одну учётную запись;
• суммарный объём файлов — до 100 МБ;
• количество файлов — до 1000;
• размещаются только статические файлы; серверный программный код не исполняется.

Обработка персональных данных Посетителей по поручению Заказчика

Заказчик поручает Исполнителю, а Исполнитель обязуется осуществлять обработку персональных данных Посетителей на следующих условиях.

Цель обработки

Приём Заявок с формы на Сайте Заказчика, их сохранение и передача Заказчику в Платформенном боте.

Перечень персональных данных

Данные, которые Посетитель самостоятельно вводит в форму на Сайте Заказчика: как правило — имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения. Состав полей формы определяет Заказчик.

Перечень действий

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, передача Заказчику, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется автоматизированно, с использованием средств вычислительной техники.

Обязанности Исполнителя

• соблюдать конфиденциальность персональных данных Посетителей и не раскрывать их третьим лицам без поручения Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законом;
• обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, принимая меры, предусмотренные статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ;
• не обрабатывать персональные данные Посетителей в собственных целях;
• по требованию Заказчика прекратить обработку и уничтожить персональные данные Посетителей;
• уведомлять Заказчика о поступивших запросах Посетителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

Обязанности Заказчика

Заказчик как оператор персональных данных Посетителей обязуется самостоятельно:

• получать согласие Посетителей на обработку их персональных данных, если оно требуется;
• размещать на Сайте Заказчика собственную политику обработки персональных данных;
• уведомить уполномоченный орган об обработке персональных данных, если такая обязанность на него возложена;
• отвечать на обращения Посетителей и обеспечивать реализацию их прав.

Исполнитель не несёт ответственности перед Посетителями за исполнение Заказчиком обязанностей оператора. Ответственность перед Посетителем несёт Заказчик; Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком.

Права и обязанности Сторон

Исполнитель обязуется

• обеспечивать доступность Сайта Заказчика в сети Интернет;
• передавать Заказчику поступившие Заявки;
• оказывать техническую поддержку через Платформенного бота;
• уведомлять Заказчика о плановых работах, влияющих на доступность.

Исполнитель вправе

• привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком;
• изменять техническую реализацию Сервиса, сохраняя объём услуг;
• приостанавливать оказание услуг в случаях, предусмотренных настоящей офертой;
• проводить плановые технические работы.

Заказчик обязуется

• своевременно оплачивать услуги;
• соблюдать требования к размещаемому содержимому;
• не передавать третьим лицам ключ доступа к программному интерфейсу публикации;
• самостоятельно обеспечивать сохранность исходных файлов Сайта Заказчика.

Ответственность Сторон

Исполнитель не гарантирует бесперебойной работы Сервиса и не несёт ответственности за недоступность Сайта Заказчика, вызванную обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя: сбоями магистральных сетей связи, действиями регистратора доменных имён, действиями Telegram, отключением электроснабжения, обстоятельствами непреодолимой силы.

Исполнитель не несёт ответственности за содержимое Сайта Заказчика, за отношения Заказчика с Посетителями и за упущенную выгоду Заказчика.

Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц.

Заказчик самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами за размещённое содержимое. Если к Исполнителю будут предъявлены требования третьих лиц в связи с содержимым Сайта Заказчика, Заказчик обязуется урегулировать такие требования самостоятельно и возместить Исполнителю понесённые расходы.

Срок действия и изменение оферты

Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента отказа любой из Сторон.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу https://telegafirst.website/legal/oferta, если в ней не указан иной срок. Существенные изменения Исполнитель дополнительно доводит до Заказчика через Платформенного бота не менее чем за 10 календарных дней.

Продолжение пользования Сервисом после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией. При несогласии Заказчик вправе отказаться от услуг.

Разрешение споров

Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на info@dsbulinsolutions.ru и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней.

При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя, а если Заказчиком является потребитель — в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

Заключительные положения

Юридически значимые сообщения направляются: Исполнителю — на info@dsbulinsolutions.ru, Заказчику — через Платформенного бота или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.

Признание отдельного положения оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.